7/24 Acil servis
Sıkça sorulan sorular
(S.S.S.)
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Sultanbeyli’de sunduğumuz kombi servisi hizmeti hakkında merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda inceleyebilirsiniz. Detaylı bilgi edinmek veya servis kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kombi servisi için telefon üzerinden kesin fiyat verilebilir mi?
Bunun temel nedeni, aynı arıza belirtisinin farklı parçalar veya teknik sistemlerden kaynaklanabilmesidir. Sorunun gerçek kaynağı ancak kombi üzerinde gerçekleştirilecek ayrıntılı kontroller ve teknik incelemeler sonucunda belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sık sık düşmesi,
- Sıcak suyun düzensiz veya kesintili gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan olağan dışı sesler duyulması
gibi problemler; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir teknik parçadan kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz öncelikle cihazı detaylı şekilde inceleyerek arızanın gerçek nedenini tespit eder. Ardından uygulanacak işlemler, gerekli görülmesi halinde değiştirilecek parçalar ve toplam ücret kullanıcıya açık biçimde bildirilir.
Kullanıcının onayı alınmadan herhangi bir tamir işlemi veya parça değişimi yapılmaz.
Teknik inceleme sonrasında onarım yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti alınır. Tamir işleminin ekibimiz tarafından gerçekleştirilmesi durumunda ise ayrıca servis ücreti talep edilmez.